Warte bitte ein paar Tage, bevor du uns kontaktierst
- Vier Werktage bei Bestellungen in Großbritannien und Nordirland
- Zehn Werktage bei Bestellungen in Europa
- Elf Werktage bei Bestellungen in den USA
- Zehn Werktage bei Bestellungen in Australien
Wenn dein Paket noch immer nicht angekommen ist, überprüfe bitte, ob du einen Zustellschein der Post übersehen hast. Stelle auch sicher, dass deine Nachbarn das Paket nicht übernommen haben bzw. ob es nicht vielleicht an einem anderen sicheren Ort abgelegt wurde.
Wenn du die oben genannten Schritte durchgeführt hast und deine Bestellung noch immer nicht finden konntest, kontaktiere bitte unseren Kundendienst über das Support-Widget im rechten unteren Eck. Wir werden uns innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei dir melden und dafür sorgen, dass dein Paket sicher zugestellt wird.
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