Ich habe mein Chilly‘s Produkt in einem Geschäft gekauft. Bin ich berechtigt, es im Rahmen der Garantie zurückzuschicken?

Alle Chilly‘s Produkte haben eine Garantie von zwei Jahren, also bist du gegen jegliche Herstellungsfehler für einen Zeitraum von 2 Jahren nach Kauf versichert.

Wenn du deine Chilly‘s Flasche bei einem Drittanbieter wie Paperchase oder Urban Outfitters gekauft hast, bitten wir dich, diesen Anbieter zuerst wegen jeglichen Problemen zu kontaktieren. Wenn du deine Chilly‘s Flasche jedoch bei Boots gekauft hast, dann kontaktiere uns mit deinem Anliegen bitte direkt und wir werden dir behilflich sein.

Beachte bitte, dass wir keine zurückgesandten Produkte akzeptieren können, die von einem Dritthändler gekauft wurden.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass dir der Fachhändler nicht helfen kann, oder du es im Geschäft nicht zurückgeben kannst, schauen wir uns deinen konkreten Fall gerne an. Dafür brauchen wir jedoch einen Kaufbeleg.