Il mio ordine non è arrivato. Cosa devo fare?

Attendi qualche giorno prima di contattarci:

• Quattro giorni lavorativi per ordini con consegna nel Regno Unito
• Dieci giorni lavorativi per ordini con consegna in Europa
• Undici giorni lavorativi per ordini con consegna negli Stati Uniti
• Dieci giorni lavorativi per ordini con consegna in Australia

Se il tuo ordine non arriva dopo i tempi sopra indicati, controlla che il corriere non ti abbia lasciato un avviso di mancata consegna, oppure controlla che non abbia lasciato il tuo pacco da un vicino di casa o in un altro luogo sicuro nei pressi della tua abitazione.

Se dopo aver seguito quanto riportato sopra non hai ancora trovato il tuo ordine, contatta il nostro team dell'Assistenza clienti usando l'apposito widget nell'angolo in basso a destra. Ti risponderemo entro 1-2 giorni lavorativi e ci assicureremo che il tuo ordine sia stato correttamente consegnato.